Apprentissage Service client / Support Technique (H/F)

Vous souhaitez vous former par le biais de l'alternance et préparer un titre pro AMUM (Assistant manager d'unité marchande) ?

Nous vous proposons de vous former par le biais d'un contrat d'apprentissage avec une journée de cours par semaine:

Missions principales:

- Répondre aux demandes clients (téléphone/mail)

- Conseiller sur le choix des pièces

- Gérer le SAV (transport, paiement, commandes)

- Assistance technique (installation, diagnostic, appairage)

- Suivi des commandes et satisfaction client

Profil recherché:

- Excellent relationnel

- A l'aise à l'oral

- Capacité à comprendre des sujets techniques

- Sens du service et problème résolu

Ce que nous offrons:

- Apprentissage rapide (terrain + business réel)

- Missions concrètes et responsabilisantes

- Entreprise en forte croissance -> évolution possible

- Contacts directs avec le dirigeant