Assistant de la relation clients en alternance (H/F)
Missions
Le Groupe Groupama recherche un assistant de la relation clients en alternance pour septembre .
Vous aurez pour mission principale :
Contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises :
Assurer le recueil des besoins et apporter des réponses adaptées (gestion administrative, suivi des contrats, accueil des adhérentsli>Participer à la conformité des contrats et avenants avant saisie, en assurant la numérisation, le classement et l'archivage des dossiers.Réaliser le suivi des dossiers (interface entre les différents services et
la Direction Commerciale) et du portefeuille clients.
Vos missions secondaires :
Participer à des projets transverses : Participer aux projets
d'amélioration et est force de proposition.Piloter son activité : Reporter et alerter sur son activité (faits
marquants, indicateur qualitli>