Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste :

Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d'assurer la relation et le suivi des clients.

Vos missions Accueillir et renseigner les clients

* Répondre aux demandes par téléphone et email

* Assurer le suivi des dossiers clients

* Gérer les réclamations simples

* Participer à la fidélisation client

* Mettre à jour les informations clients

* Collaborer avec les services internes

Description du profil Rigueur et organisation***Polyvalence et autonomie***Bonne expression écrite***Sens du service***Niveau Bac***Débutant(e) accepté(e)