🎧 Apprentissage Relation client
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Recruter un apprenti chargé d'accueil à Lyon

Confiez-nous la recherche de votre alternant chargé d'accueil : c'est gratuit et sans engagement. Vous décrivez le poste ; nous cherchons dans notre vivier des profils du bassin lyonnais et vous répondons sous 3 jours ouvrées (profils anonymisés, coordonnées transmises après validation par l'équipe et accord de la personne).

127profils relation client dans le vivier
85avec CV analysé
3 jouvrées pour une réponse
0 €pour l'employeur

Votre besoin en 60 secondes

Ce que nous faisons pour vous

1. Cadrage du posteMissions, diplôme visé (Bac pro Métiers de l'accueil, Titre professionnel Employé administratif et d'accueil), rythme école-entreprise, date de prise de poste, tuteur.
2. Recherche dans le vivierNotre équipe examine les profils du vivier qui correspondent au poste ; aucune livraison n'est automatique.
3. Présentation sous 3 jours ouvrésProfils anonymisés, coordonnées transmises après validation par l'équipe et avec l'accord de la personne ; entretien ou journée d'essai à votre convenance.
4. Contrat et intégrationCERFA, dépôt auprès de votre opérateur de compétences, conseil sur la rémunération.

Le profil à chercher

Observez le candidat dès la salle d'attente : la posture d'accueil se voit avant l'entretien. Prévoyez un doublon d'au moins deux semaines, l'accueil ne s'improvise pas seul un lundi matin. Remettez à l'apprenti un annuaire interne à jour et un mode opératoire écrit des demandes fréquentes, c'est ce qui lui donnera de l'assurance. Formez-le aux consignes de sécurité et à la conduite à tenir face à une personne agressive. Enfin, organisez un relais pour ses pauses et ses semaines de cours : un accueil non couvert désorganise tout le site.

Employeurs qui forment des apprentis chargé d'accueil : Sièges d'entreprises et sociétés de prestation d'accueil, Agences bancaires, mutuelles et compagnies d'assurance, Mairies, administrations et établissements publics, Établissements de santé, cliniques et centres de soins, Équipements culturels, sportifs et offices de tourisme.

Ce que coûte un apprenti chargé d'accueil

Salaire minimum légal en pourcentage du SMIC selon l'âge et l'année (Code du travail, art. D6222-26) ; la convention collective relation client peut prévoir davantage. Formation prise en charge par l'opérateur de compétences ; aide de l'État à l'embauche selon les conditions en vigueur à la signature.

Âge1re année2e année3e année
16-17 ans27 %39 %55 %
18-20 ans43 %51 %67 %
21-25 ans53 %61 %78 %
26 ans et +100 %100 %100 %

Salaires réellement affichés pour chargé d'accueil → · OPCO et aides → · Convention collective →

Le marché chargé d'accueil dans le Rhône

1 offres du métier sont actives dans notre base : vos concurrents recrutent aussi.

Offres chargé d'accueil à Lyon → · Observatoire relation client → · ApprentiCome, l'appli employeurs →

Questions fréquentes des employeurs : apprenti chargé d'accueil

Combien coûte le recrutement d'un apprenti chargé d'accueil avec Lyon Apprentissage ?

Rien : le dépôt de besoin et notre réponse sont gratuits et sans engagement pour l'employeur. La formation de l'apprenti est financée par l'opérateur de compétences de votre branche et son salaire suit la grille légale (27 % à 100 % du SMIC selon l'âge et l'année de contrat).

Sous quel délai le Service Lyon Apprentissage répond-il ?

sous 3 jours ouvrées après un besoin complet (poste, diplôme visé, rythme, date de prise de poste). Si le vivier ne contient pas de profil pertinent, nous vous le disons. Les profils sont anonymisés ; les coordonnées ne sont transmises qu'après validation par l'équipe et accord de la personne. Aucune livraison n'est automatique.

Quel profil chercher pour un apprenti chargé d'accueil ?

Observez le candidat dès la salle d'attente : la posture d'accueil se voit avant l'entretien. Prévoyez un doublon d'au moins deux semaines, l'accueil ne s'improvise pas seul un lundi matin. Remettez à l'apprenti un annuaire interne à jour et un mode opératoire écrit des demandes fréquentes, c'est ce qui lui donnera de l'assurance. Formez-le aux consignes de sécurité et à la conduite à tenir face à une personne agressive. Enfin, organisez un relais pour ses pauses et ses semaines de cours : un accueil non couvert désorganise tout le site.

Que se passe-t-il si l'apprenti ne convient pas ?

Pendant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise, le contrat d'apprentissage peut être rompu librement par l'une ou l'autre des parties (Code du travail, art. L6222-18) ; vous pouvez alors nous demander de rechercher un autre profil.

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