Confiez-nous la recherche de votre alternant chargé d'accueil : c'est gratuit et sans engagement. Vous décrivez le poste, nous présélectionnons des candidats du bassin lyonnais préparés au métier, vous rencontrez uniquement les bons profils.
Observez le candidat dès la salle d'attente : la posture d'accueil se voit avant l'entretien. Prévoyez un doublon d'au moins deux semaines, l'accueil ne s'improvise pas seul un lundi matin. Remettez à l'apprenti un annuaire interne à jour et un mode opératoire écrit des demandes fréquentes, c'est ce qui lui donnera de l'assurance. Formez-le aux consignes de sécurité et à la conduite à tenir face à une personne agressive. Enfin, organisez un relais pour ses pauses et ses semaines de cours : un accueil non couvert désorganise tout le site.
Employeurs qui forment des apprentis chargé d'accueil : Sièges d'entreprises et sociétés de prestation d'accueil, Agences bancaires, mutuelles et compagnies d'assurance, Mairies, administrations et établissements publics, Établissements de santé, cliniques et centres de soins, Équipements culturels, sportifs et offices de tourisme.
Salaire minimum légal en pourcentage du SMIC selon l'âge et l'année (Code du travail, art. D6222-26) ; la convention collective relation client peut prévoir davantage. Formation prise en charge par l'opérateur de compétences ; aide de l'État à l'embauche selon les conditions en vigueur à la signature.
| Âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Salaires réellement affichés pour chargé d'accueil → · OPCO et aides → · Convention collective →
Les offres du métier sont suivies en continu dans notre observatoire ; nous vous indiquons le niveau de concurrence sur votre poste au moment du cadrage.
Offres chargé d'accueil à Lyon → · Observatoire relation client → · ApprentiCome, l'appli employeurs →
Rien : le dépôt de besoin, la présélection et la présentation des candidats sont gratuits et sans engagement pour l'employeur. La formation de l'apprenti est financée par l'opérateur de compétences de votre branche et son salaire suit la grille légale (27 % à 100 % du SMIC selon l'âge et l'année de contrat).
Sous 48 heures ouvrées après un besoin complet (poste, diplôme visé, rythme, date de prise de poste). Si le vivier ne contient pas de profil pertinent, nous le disons et lançons une recherche ciblée plutôt qu'une présentation de complaisance.
Observez le candidat dès la salle d'attente : la posture d'accueil se voit avant l'entretien. Prévoyez un doublon d'au moins deux semaines, l'accueil ne s'improvise pas seul un lundi matin. Remettez à l'apprenti un annuaire interne à jour et un mode opératoire écrit des demandes fréquentes, c'est ce qui lui donnera de l'assurance. Formez-le aux consignes de sécurité et à la conduite à tenir face à une personne agressive. Enfin, organisez un relais pour ses pauses et ses semaines de cours : un accueil non couvert désorganise tout le site.
Pendant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise, le contrat d'apprentissage peut être rompu librement par l'une ou l'autre des parties (Code du travail, art. L6222-18) ; nous reprenons alors la recherche. Le suivi d'intégration que nous assurons vise justement à éviter d'en arriver là.