Conseiller(ère) clientèle - 95 - DK TECHNOLOGIES - ALT (H/F)
<p></p><p>Missions : </p><p>Vous participez au développement des parts de marché de nos équipements périphériques en prospectant, en améliorant la communication et en établissant des offres commerciales.<br />Ce poste est très formateur compte-tenu des missions confiées et de la diversité de vos interlocuteurs (services techniques, services Achats, Direction)</p><p>- Prospection commerciale téléphonique : mise à jour de notre base commerciale, présentation de nos produits, point avec nos clients et prospects afin de détecter de nouveaux projets d’investissements<br />- Communication et gestion commerciale : mailing, préparation d’offres commerciales, mise à jour et création de documentation produits, mise en ligne de document sur notre site Internet. Relances commerciales suite aux offres.<br />- Après une formation sur ces équipements, des déplacements en clientèle pourront être envisagés.</p><p></p><br /><p></p><p>Profil : </p><p>Vous avez le sens du contact et de la communication !<br />Vous aimez l’industrie !<br />Une bonne maîtrise de Word, Powerpoint, Excel est souhaitée ; un bon niveau d’anglais (écrit prioritaire) serait un plus.</p><p></p><br /><p></p><p><strong>ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et d’Organisation, de ESN, d’Editeurs dans les secteurs Santé, Banque, Finance, Assurance, Grande Distribution spécialisée, Industrie, Presse et Edition Numérique, Architecture et Télécom, Tourisme et Mode.</strong><strong> </strong></p><p></p>
Le poste en contexte
La relation client recrute partout où il y a des clients à accompagner : centres de contacts internes ou externalisés, services clients de e-commerçants, opérateurs télécoms, fournisseurs d'énergie, banques, mutuelles, transporteurs, éditeurs de logiciels, sièges de réseaux de magasins. Les canaux se sont multipliés, téléphone, courriel, messagerie instantanée, réseaux sociaux, et un même conseiller passe de l'un à l'autre dans la journée. L'apprentissage y est très répandu, parce que les employeurs recrutent d'abord sur la posture et forment ensuite sur leurs outils et leurs offres. Le rythme d'alternance est généralement court, avec un planning en horaires d'ouverture du service. Le métier est plus technique qu'on ne le croit : outils de gestion de la relation client, argumentaires, procédures, indicateurs de qualité et de délai.
Les métiers relation client en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 12 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires relation client →