Chargé de Clientèle (H/F)
<p>Rejoindre Adecco, c'est embarquer pour une formidable aventure humaine avec l'ensemble de nos équipes et auprès de nos candidats et clients.</p> <p>Vous êtes prêt(e) à vous engager dans une aventure passionnante entre formation et alternance ?</p> <p>Ne cherchez plus, vous avez trouvé l'entreprise et la formation adaptée.</p> <p>Une offre 2 en 1 !</p> <p>Grâce à son centre de formation interne, Adecco CFA des métiers du recrutement, Adecco vous offre un parcours professionnalisant validant un titre RNCP 38826 Niveau 6 « Consultant en Recrutement » (équivalent Bac3/Bac+4) donnant accès au métier de Chargé(e) de Clientèle au sein de notre réseau d'agences d'emploi.</p> <p>Vous acquerrez des compétences en développement commercial et en recrutement. Votre formation se déroulera sur une période de 15 mois avec un rythme d'alternance 3 semaines en entreprise et 1 semaine de formation à distance avec des formateurs dédiés.</p> <p>Découvrez et apprenez votre futur métier auprès d'un tuteur expérimenté du Groupe où vous accompagnez l'équipe agence dans la gestion et le développement d'un vivier de talents, tout en contribuant au développement du site. Véritable acteur de l'emploi, vous développez votre compréhension des compétences candidats, des besoins clients et des enjeux du recrutement et du travail temporaire.</p> <p>Vos missions :</p> <p>> Relation client / Commerce</p> <p>Découvrir le portefeuille clients de l'agence</p> <p>Participer à l'identification des besoins clients</p> <p>Appuyer les actions de prospection et de suivi commercial</p> <p>> Recrutement / Talents</p> <p>Participer à la recherche de candidats</p> <p>Rédiger et diffuser des annonces</p> <p>Réaliser des premiers entretiens</p> <p>Contribuer au suivi des candidats et intérimaires en mission</p> <p>Votre formation :</p> <p>Avec près de 546 heures de formation, vous apprendrez à élaborer une stratégie commerciale, proposer des offres sur mesure, construire un processus de recrutement selon les besoins du client, appréhender des solutions d'intelligence artificielle pour améliorer votre sourcing et évaluer les profils dans le respect des principes d'inclusion et de non-discrimination.</p> <p>En intégrant, notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement professionnel et pédagogique de qualité et des opportunités de carrières au sein de The Adecco Group.</p> <p>Aucun frais pédagogique à votre charge.</p>
Secteur: Recrutement et placement
Poste: Chargé de clientèle Sédentaire (H/F)
Temps Plein
Avantages: 12 € - 10 012 €
Profil: <p>Titulaire d'un bac+2 ou bac +3 dans la vente ou le commerce, vous êtes capable de gérer plusieurs activités de front tout en ayant une forte appétence pour le développement commercial, le recrutement et l'innovation sociale.</p> <p>Vous êtes plein d'énergie avec un goût prononcé pour le relationnel. Vous êtes curieux et vous apprenez vite ! Si vous aimez la polyvalence, sachez que ce poste est anti routine !</p> <p>Aucune expertise exigée : vous êtes là pour monter en compétences. Rejoignez nous dans un environnement stimulant et humain !</p> <p>Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.</p>
Le poste en contexte
La relation client recrute partout où il y a des clients à accompagner : centres de contacts internes ou externalisés, services clients de e-commerçants, opérateurs télécoms, fournisseurs d'énergie, banques, mutuelles, transporteurs, éditeurs de logiciels, sièges de réseaux de magasins. Les canaux se sont multipliés, téléphone, courriel, messagerie instantanée, réseaux sociaux, et un même conseiller passe de l'un à l'autre dans la journée. L'apprentissage y est très répandu, parce que les employeurs recrutent d'abord sur la posture et forment ensuite sur leurs outils et leurs offres. Le rythme d'alternance est généralement court, avec un planning en horaires d'ouverture du service. Le métier est plus technique qu'on ne le croit : outils de gestion de la relation client, argumentaires, procédures, indicateurs de qualité et de délai.
Les métiers relation client en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires relation client →