Téléconseiller en prise de rendez-vous (H/F)
<p>Nos partenaires recrutent des téléconseillers pour leurs équipes commerciales.</p> <p> Vos missions : <br /> • Contacter des prospects et présenter les services <br /> • Qualifier les besoins <br /> • Planifier des rendez-vous pour les commerciaux <br /> • Mettre à jour la base clients </p>
Secteur: Cabinets de conseils
Poste: Téléconseiller Commercial (H/F)
Temps Plein
Avantages: À partir de 1 885 € par an
Profil: <p> • Vous avez une bonne élocution et de la persévérance <br /> • Vous êtes à l'aise au téléphone <br /> • Débutant(e) accepté(e) </p>
Le poste en contexte
Le téléconseiller travaille sur un plateau, dans un centre de contacts interne ou externalisé. Il traite des appels entrants et, selon les services, des courriels et des conversations en messagerie. Les demandes vont de la question simple sur une facture au dossier complexe qui suppose plusieurs vérifications, une régularisation et un engagement de rappel.
Missions habituelles : Réceptionner les appels et identifier rapidement le motif réel de la demande ; Vérifier l'identité du client et consulter son dossier dans les outils internes ; Apporter une réponse conforme aux procédures et à l'offre souscrite.
La fiche métier téléconseiller : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
En contrat d'apprentissage, le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 12 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires relation client →