Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant se former aux métiers du courtage en assurances, avec une spécialisation en assurance santé et complémentaire santé.

Intégré(e) au sein de notre équipe, vous serez accompagné(e) dans l’apprentissage de nos produits, de nos méthodes de travail et des techniques de relation client.

Vos missions principales :

Assurer la relation téléphonique avec les clients et prospects.

Identifier les besoins des interlocuteurs en matière de santé et de complémentaire santé.

Présenter les garanties et les solutions d’assurance adaptées aux besoins identifiés.

Informer et accompagner les clients dans la compréhension de leurs contrats et de leurs garanties.

Participer au développement commercial de l’activité par des appels entrants et sortants.

Assurer le suivi des échanges et mettre à jour les informations dans les outils internes.

Développer progressivement vos compétences en conseil, en argumentation commerciale et en négociation.

Profil recherché :

Vous préparez une formation en alternance dans les domaines de l’assurance, du commerce ou de la relation client.

Vous êtes à l’aise à l’oral, appréciez les échanges téléphoniques et avez le sens du service. Votre motivation, votre capacité d’écoute et votre envie d’apprendre seront essentielles.

Une première expérience n’est pas indispensable : nous recherchons avant tout une personne impliquée, dynamique et désireuse de développer ses compétences dans le secteur de l’assurance.